Social Media Specialist

Skoolix is looking for a ” Social Media Specialist ” with the following requirements.

المهام والمسؤوليات:

  • Develop, implement, and manage our social media strategy across platforms (e.g., Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
  • Create and curate engaging, high-quality content (text, images, and videos) for social media platforms.
  • Plan and schedule posts using social media management tools (e.g., Hootsuite, Buffer).
  • Monitor and engage with followers by responding to comments, direct messages, and managing conversations.
  • Create, manage, and optimize paid ad campaigns on platforms like Facebook, Instagram, and LinkedIn.
  • Track, analyze, and report on key performance indicators (KPIs) such as follower growth, engagement, and ad performance.
  • Stay up-to-date with the latest social media trends, platform updates, and emerging tools.
  • Work with influencers, ambassadors, and partners to enhance brand visibility.
  • Collaborate with other departments to manage reputation, identify key players, and coordinate actions.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس / الماجستير في إدارة الأعمال أو اي مجال ذي صلة.
  • 1–3 years of relevant experience in social media marketing or as a Digital Marketing Specialist.
  • إتقان اللغة الإنجليزية (الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية).
  • Strong understanding of Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, and emerging social media platforms.
  • Proficiency in design tools like Canva, Photoshop, or video editing software.
  • Experience with social media advertising platforms (Facebook Ads Manager, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
  • Experience with social media management tools.
  • Familiarity with analytics tools like Google Analytics, social media insights, and Facebook Business Manager.
  • Innovative mindset with a flair for generating creative content ideas.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Experience in EdTech, SaaS, or education-related industries is a plus.

اخصائي مبيعات - القاهرة الجديدة

تبحث سكوليكس عن " اخصائي مبيعات " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • التخطيط والقيام بزيارات للعملاء لبيع منتجاتنا وتعليم العملاء المحتملين حول منتجاتنا.
  • بناء وتحليل قواعد بيانات المستخدمين المحتملين والحاليين لتحديد الفرص الجديدة واستراتيجيات النمو عبر المناطق المختلفة.
  • تحليل احتياجات العملاء وتسليم جميع الطلبات للفريق المعني في وقت المناسب.
  • الحفاظ على علاقات جيدة طويلة الأمد مع العملاء لضمان أقصى قدر من رضا المستخدم.
  • تقديم ومعالجة شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة.
  • تنفيذ دورة المبيعات الكاملة لضمان كفاءة عمليات البيع لدينا ، والتي تشمل مكالمات / زيارات الاستحواذ الباردة ، وإجراء العروض التوضيحية للمنتجات ، وإغلاق الصفقات وتوقيعها.
  • توفير تحديثات منتظمة للإدارة من خلال تقديم تقارير الأنشطة والنتائج لتتبع الأداء ومستويات الإنجاز.
  • قيادة عمليات البيع لزيادة هوامش الربح.
  • تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المطلوبة لتحقيق الأهداف العامة للشركة.
  • الاحتفاظ بوثائق وسجلات مالية كاملة لجميع أنشطة المنتج والعميل لتتبع ملفات تعريف العملاء وتاريخهم.
  • حضور الأحداث والمعارض والمؤتمرات والاجتماعات لعرض أهداف الشركة ومنتجاتها ورؤيتها.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس / الماجستير في إدارة الأعمال أو اي مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال المبيعات ، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات التعلم الإلكتروني والتعليم الرقمي والتعليم وتكنولوجيا المعلومات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية (الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية).
  • كفاءة فنية ممتازة.
  • معرفة مبادئ وممارسات البيع.
  • معرفة مبادئ خدمة العملاء.
  • معرفة مبادئ العمل الأساسية.
  • سجل حافل من تحقيق أهداف المبيعات.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات عرض وتفاوض استثنائية.
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
  • موجه لخدمة العملاء.
  • مهارات حل المشاكل.
  • الاستقرار العاطفي والقدرة على التكيف.
  • متعاون ومؤثر.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.

مدير خدمة عملاء

تبحث سكوليكس عن " مدير خدمة العملاء " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية في جميع الشؤون الخاصة بإدارة حسابات العملاء.
  • القيام بمعالجة جميع استفسارات بالعملاء في وقت مناسب.
  • بناء والحفاظ علي علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
  • القيام بتطوير علاقات موثوقة مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة من العملاء والجهات الراعية التنفيذية.
  • ضمان التسليم الناجح لحلولنا في الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
  • توصيل التقدم المحرز في المبادرات الشهرية / الفصلية بوضوح لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • تزويد فريق عمل سكوليكس بتعليقات العملاء للمساعدة في تحديد الميزات أو التحسينات الجديدة المحتملة.
  • توقع وتتبع مقاييس الحساب الرئيسية (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتنبؤات السنوية).
  • إعداد تقارير عن حالة الحساب.
  • تحديد الفرص لتوسيع العلاقات مع العملاء الحاليين.
  • المساعدة في تتبع طلبات العملاء أو التصعيد للفريق المسؤول حسب الحاجة.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • شهادة في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو هندسة الكمبيوتر.
  • أثبتت خبرة العمل كمدير حساب أو مدير حساب رئيسي أو مدير حساب مبيعات أو مدير حساب جونيور أو دور ذي صلة.
  • خلفية تقنية صلبة مع معرفة بالنظام البيئي لتطبيقات الجوال.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
  • التواصل بشكل فعال في كل من السياقات التجارية والفنية.
  • التوفيق بين الأولويات المتعددة والمواعيد النهائية المتنافسة.
  • مهارات حل المشكلات.
  • قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.

اخصائي مبيعات - الاسكندرية

تبحث سكوليكس عن " اخصائي مبيعات " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • التخطيط والقيام بزيارات للعملاء لبيع منتجاتنا وتعليم العملاء المحتملين حول منتجاتنا.
  • بناء وتحليل قواعد بيانات المستخدمين المحتملين والحاليين لتحديد الفرص الجديدة واستراتيجيات النمو عبر المناطق المختلفة.
  • تحليل احتياجات العملاء وتسليم جميع الطلبات للفريق المعني في وقت المناسب.
  • الحفاظ على علاقات جيدة طويلة الأمد مع العملاء لضمان أقصى قدر من رضا المستخدم.
  • تقديم ومعالجة شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة.
  • تنفيذ دورة المبيعات الكاملة لضمان كفاءة عمليات البيع لدينا ، والتي تشمل مكالمات / زيارات الاستحواذ الباردة ، وإجراء العروض التوضيحية للمنتجات ، وإغلاق الصفقات وتوقيعها.
  • توفير تحديثات منتظمة للإدارة من خلال تقديم تقارير الأنشطة والنتائج لتتبع الأداء ومستويات الإنجاز.
  • قيادة عمليات البيع لزيادة هوامش الربح.
  • تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المطلوبة لتحقيق الأهداف العامة للشركة.
  • الاحتفاظ بوثائق وسجلات مالية كاملة لجميع أنشطة المنتج والعميل لتتبع ملفات تعريف العملاء وتاريخهم.
  • حضور الأحداث والمعارض والمؤتمرات والاجتماعات لعرض أهداف الشركة ومنتجاتها ورؤيتها.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس / الماجستير في إدارة الأعمال أو اي مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال المبيعات ، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات التعلم الإلكتروني والتعليم الرقمي والتعليم وتكنولوجيا المعلومات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية (الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية).
  • كفاءة فنية ممتازة.
  • معرفة مبادئ وممارسات البيع.
  • معرفة مبادئ خدمة العملاء.
  • معرفة مبادئ العمل الأساسية.
  • سجل حافل من تحقيق أهداف المبيعات.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات عرض وتفاوض استثنائية.
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
  • موجه لخدمة العملاء.
  • مهارات حل المشاكل.
  • الاستقرار العاطفي والقدرة على التكيف.
  • متعاون ومؤثر.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.