Business Development Specialist

Skoolix is looking for a ” Business Development Specialist” with the following requirements.

المهام والمسؤوليات:

  • Driving growth among school leaders, and building the global market with sales and business development (from prospecting to closing deals). You will report directly to our COO.
  • Hold client meetings with school leaders. Travel to customers may occur, even though we primarily work digitally.
  • Attend tradeshows, user groups, and key conferences to network and drive growth.
  • Discover new business and opportunities for growth.
  • Work on custom edition projects tailored to meet customers’ requirements and ensure their smooth execution from inception to delivery.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • A degree in Business Administration or Information Systems.
  • Previous experience as a business developer or within sales, selling SaaS solutions, EdTech or similar.
  • Established relationships with school leaders globally will be an asset.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
  • التواصل بشكل فعال في كل من السياقات التجارية والفنية.
  • Result-oriented with problem-solving skills.
  • قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.

مدير خدمة عملاء

تبحث سكوليكس عن " مدير خدمة العملاء " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية في جميع الشؤون الخاصة بإدارة حسابات العملاء.
  • القيام بمعالجة جميع استفسارات بالعملاء في وقت مناسب.
  • بناء والحفاظ علي علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
  • القيام بتطوير علاقات موثوقة مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة من العملاء والجهات الراعية التنفيذية.
  • ضمان التسليم الناجح لحلولنا في الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
  • توصيل التقدم المحرز في المبادرات الشهرية / الفصلية بوضوح لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • Provide Skoolix’ team with the customers’ feedback to help identify potential new features or enhancements.
  • توقع وتتبع مقاييس الحساب الرئيسية (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتنبؤات السنوية).
  • إعداد تقارير عن حالة الحساب.
  • تحديد الفرص لتوسيع العلاقات مع العملاء الحاليين.
  • المساعدة في تتبع طلبات العملاء أو التصعيد للفريق المسؤول حسب الحاجة.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • شهادة في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو هندسة الكمبيوتر.
  • أثبتت خبرة العمل كمدير حساب أو مدير حساب رئيسي أو مدير حساب مبيعات أو مدير حساب جونيور أو دور ذي صلة.
  • Solid technology background with knowledge of the mobile apps’ ecosystem.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
  • التواصل بشكل فعال في كل من السياقات التجارية والفنية.
  • التوفيق بين الأولويات المتعددة والمواعيد النهائية المتنافسة.
  • مهارات حل المشكلات.
  • قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.

Sales Specialist – Alexandria

تبحث سكوليكس عن " اخصائي مبيعات " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • التخطيط والقيام بزيارات للعملاء لبيع منتجاتنا وتعليم العملاء المحتملين حول منتجاتنا.
  • بناء وتحليل قواعد بيانات المستخدمين المحتملين والحاليين لتحديد الفرص الجديدة واستراتيجيات النمو عبر المناطق المختلفة.
  • تحليل احتياجات العملاء وتسليم جميع الطلبات للفريق المعني في وقت المناسب.
  • الحفاظ على علاقات جيدة طويلة الأمد مع العملاء لضمان أقصى قدر من رضا المستخدم.
  • تقديم ومعالجة شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة.
  • تنفيذ دورة المبيعات الكاملة لضمان كفاءة عمليات البيع لدينا ، والتي تشمل مكالمات / زيارات الاستحواذ الباردة ، وإجراء العروض التوضيحية للمنتجات ، وإغلاق الصفقات وتوقيعها.
  • توفير تحديثات منتظمة للإدارة من خلال تقديم تقارير الأنشطة والنتائج لتتبع الأداء ومستويات الإنجاز.
  • قيادة عمليات البيع لزيادة هوامش الربح.
  • Achieving the required monthly and annual targets to achieve the company’s overall objectives.
  • Maintaining complete documentation and financial records for all product and client activities to keep track of the clients’ profiles and history.
  • Attending events, exhibitions, conferences, and meetings to present company’s objectives, products, and vision.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس / الماجستير في إدارة الأعمال أو اي مجال ذي صلة.
  • 1–3 years of relevant experience in sales, preferably in e-learning, digital education, education, and IT sectors.
  • إتقان اللغة الإنجليزية (الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية).
  • كفاءة فنية ممتازة.
  • معرفة مبادئ وممارسات البيع.
  • معرفة مبادئ خدمة العملاء.
  • معرفة مبادئ العمل الأساسية.
  • سجل حافل من تحقيق أهداف المبيعات.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات عرض وتفاوض استثنائية.
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
  • موجه لخدمة العملاء.
  • مهارات حل المشاكل.
  • الاستقرار العاطفي والقدرة على التكيف.
  • متعاون ومؤثر.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.