اخصائي تطوير أعمال

تبحث سكوليكس عن "اخصائي تطوير أعمال" بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • قيادة النمو بين قادة المدارس، وبناء السوق العالمية من خلال المبيعات وتطوير الأعمال (من التنقيب إلى إبرام الصفقات). سوف تقدم تقاريرك مباشرة إلى مدير العمليات لدينا.
  • عقد اجتماعات العملاء مع قادة المدارس. قد يتم السفر إلى العملاء، على الرغم من أننا نعمل رقميًا في المقام الأول.
  • حضور المعارض التجارية ومجموعات المستخدمين والمؤتمرات الرئيسية للتواصل ودفع النمو.
  • اكتشاف أعمال جديدة وفرص للنمو.
  • العمل على مشاريع الإصدارات المخصصة المصممة لتلبية متطلبات العملاء وضمان تنفيذها السلس من البداية إلى التسليم.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • شهادة في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو هندسة الكمبيوتر.
  • الخبرة السابقة كمطور أعمال أو في مجال المبيعات أو بيع حلول SaaS أو EdTech أو ما شابه ذلك.
  • تكوين العلاقات الراسخة مع قادة المدارس على مستوى العالم بمثابة مصدر قوة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
  • التواصل بشكل فعال في كل من السياقات التجارية والفنية.
  • مهارات حل المشكلات.
  • قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.

مدير خدمة عملاء

تبحث سكوليكس عن " مدير خدمة العملاء " بالمتطلبات التالية

المهام والمسؤوليات:

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية في جميع الشؤون الخاصة بإدارة حسابات العملاء.
  • القيام بمعالجة جميع استفسارات بالعملاء في وقت مناسب.
  • بناء والحفاظ علي علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
  • القيام بتطوير علاقات موثوقة مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة من العملاء والجهات الراعية التنفيذية.
  • ضمان التسليم الناجح لحلولنا في الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
  • توصيل التقدم المحرز في المبادرات الشهرية / الفصلية بوضوح لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • تزويد فريق عمل سكوليكس بتعليقات العملاء للمساعدة في تحديد الميزات أو التحسينات الجديدة المحتملة.
  • توقع وتتبع مقاييس الحساب الرئيسية (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتنبؤات السنوية).
  • إعداد تقارير عن حالة الحساب.
  • تحديد الفرص لتوسيع العلاقات مع العملاء الحاليين.
  • المساعدة في تتبع طلبات العملاء أو التصعيد للفريق المسؤول حسب الحاجة.

المهارات / الخبرة المطلوبة:

  • شهادة في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو هندسة الكمبيوتر.
  • أثبتت خبرة العمل كمدير حساب أو مدير حساب رئيسي أو مدير حساب مبيعات أو مدير حساب جونيور أو دور ذي صلة.
  • خلفية تقنية صلبة مع معرفة بالنظام البيئي لتطبيقات الجوال.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
  • التواصل بشكل فعال في كل من السياقات التجارية والفنية.
  • التوفيق بين الأولويات المتعددة والمواعيد النهائية المتنافسة.
  • مهارات حل المشكلات.
  • قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.